Возврат

Условия возврата товара

Если вы получили и оплатили заказ, но хотите оформить возврат, сделайте это в течение 14 дней с момента получения товара. Обратите внимание на следующие условия:

●      Товар должен сохранять товарный вид, без следов использования.

●      Первоначальные потребительские свойства товара должны быть сохранены.

●      Упаковка и этикетки товара должны быть в неизменном виде.

●      Товар передаётся Продавцу в упаковке (фирменной или обеспечивающей сохранность Товара), с полным комплектом поставки: сам Товар, аксессуары, комплектующие, документация, гарантийный талон (при наличии).

●      Возврату не подлежат Товары, имеющие следы эксплуатации, механические повреждения, повреждения упаковки, если они препятствуют последующей продаже Товара.

Когда вы получите деньги за возврат

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента поступления посылки с возвратом на склад интернет-магазина. Срок возврата может быть увеличен, если клиент не предоставил или предоставил неполные данные для осуществления возврата.

Процедура возврата

1.     Возврат через пункты выдачи Яндекса

 

Для заказов, полученных через пукнты выдачи Яндекса, возврат осуществляется через пункты выдачи (ПВЗ) Яндекса:

●      Вы можете вернуть заказ в любом ПВЗ Яндекса.

●      Перед посещением ПВЗ заполните заявление на возврат и укажите банковские реквизиты. Обратите внимание, что данные лица, указанного в заявлении, должны совпадать с получателем платежа.

●      Оформите заявку в приложении Яндекс GO или на сайте https://dostavka.yandex.ru/

●      При посещении ПВЗ сообщите, что вы хотите отправить заказ в ПВЗ Яндекса по адресу: г. Москва, Варшавское ш., 129, корп. 2

 

Получатель: ООО «ПОЛИВКОМПЛЕКТ»

Телефон: +7(495)649-88-39

 

2.     Возврат через СДЭК

Для заказов, полученных через пункты выдачи СДЭК, возврат осуществляется через пункты выдачи (ПВЗ) СДЭК:

·        Вы можете вернуть заказ в любом ПВЗ СДЭК.

·        Упакуйте товар в оригинальную упаковку, вложите заявление на возврат и укажите банковские реквизиты.

·        Отправьте посылку на следующий адрес: г. Москва, Варшавское шоссе, вл. 132/2

 

Получатель: ООО «ПОЛИВКОМПЛЕКТ»

Телефон: +7(495)649-88-39

  

Обратите внимание, что стоимость обратной пересылки оплачивается Покупателем и не подлежит возмещению.

 

Сотрудник ПВЗ оформит возврат и подготовит накладную.

 

Сохраняйте все накладные и квитанции до момента получения возврата денежных средств.

 

Помните, что Покупатель несет ответственность за оплату услуг по обратной пересылке. Эти расходы не возмещаются.